技術支持
由多么專業人員組成的支持團隊,作為企業面向客戶的窗口,一直把客戶的滿意放在第一位,每天都用熱情和專業為客戶提供優質、高效的服務?蛻羰瞧髽I的生命,以客戶為核心,我們將致力于提供最有價值的產品和服務。
客戶服務熱線:400-690-8155
技術支持:sevices@wxdydq.com
服務時間
周一至周六 8:00-17:00
產品技術支持
提供產品與訂制開發的技術支持,包括產品選型及替換, 故障處理, 簡單應用問題及安裝問題,并為客戶提供常見技術問題(FAQ)的解答。
訂單和商務支持
為客戶提供訂單處理支持,以及向客戶提供物流及商務咨詢,包括價格、庫存、交貨期、發票查詢等,并處理退換貨。
售前售后服務
專業銷售工程師將及時提供6×8小時的服務,訓練有素且經驗豐富的行業資深工程師將為您提供最專業的服務方案以及實施高效的現場處理。
投訴及建議
對于客戶投訴的重視,企業由技術工程師專門處理客戶投訴,記錄并跟蹤投訴處理進程,確保投訴得到完美解決。